En este Aviso de privacidad se describe la manera en que Eviancx recopila y procesa su información personal a través de los sitios web y las aplicaciones de Eviancx mencionados en este documento. «Eviancx» se refiere al ecosistema compuesto por los sitios web de Eviancx (cuyos nombres de dominio incluyen, entre otros, eviancx.sv, aplicaciones móviles, clientes, applets y otras aplicaciones que se desarrollen para ofrecer los servicios de Eviancx, e incluye plataformas, sitios web y clientes operados de manera independiente dentro del ecosistema (por ejemplo, Evianx Learning, Eviancx Launchpad, Eviancx Chain). Los «Operadores de Eviancx» se refiere a todas las partes que operan Eviancx, incluidos, entre otros, las personas jurídicas, las organizaciones no incorporadas y los equipos que proporcionan los servicios de Eviancx y que son responsables de dichos servicios. «Eviancx», como se define en este Aviso, incluye a los Operadores de Eviancx.
Este Aviso de privacidad aplica a todas las plataformas, sitios web y departamentos de Eviancx y a los Operadores de Eviancx. Al utilizar los Servicios de Eviancx, usted da su consentimiento para recopilar, almacenar, procesar y transferir su información personal según se describe en este Aviso de privacidad.
Eviancx, Sociedad Anónima de Capital Variable, es una sociedad constituida y registrada en El Salvador, con Número de Identificación Tributaria 0614-020923-107-5, es la responsable de tratamiento de datos personales recopilada y procesada en relación con la prestación de los servicios de Eviancx.
1. Datos personales recopilados y procesados por Eviancx. ¿Por qué Eviancx procesa mis datos personales? ¿Cuál es la base legal para el uso de información personal?
Eviancx solo utiliza sus datos personales si es necesario para algún fin concreto. En esta tabla puedes ver (i) la categoría de datos personales que recopilamos, (ii) la finalidad con la que procesamos la información personal, (iii) la base legal que utilizamos para tratar sus datos personales.
| Información personal que recopila y procesa Eviancx | Información personal que recopila y procesa Eviancx | Base legal para el uso de información personal |
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– Dirección de correo electrónico
– Nombre
– Género
– Fecha de nacimiento
– Dirección de domicilio
– Número de teléfono
– Nacionalidad |
– Para realizar nuestras operaciones comerciales. Usamos su información personal para procesar sus órdenes y para comunicarnos con usted en referencia a dichas órdenes y los servicios que le ofrecemos.
– Para comunicarnos con usted. Usamos su información personal para comunicarnos con usted en |
Tratamiento realizado por el contrato. Son necesarios los datos personales para la firma del contrato o la prestación del servicio que nos solicitó. Tratamos sus datos personales cuando le proporcionamos productos y servicios, o cuando nos comunicamos con usted en referencia a los mismos. Esto incluye cuando usamos sus datos personales para recibir |
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– ID de dispositivo
– Videograbaciones y imágenes fotográficas. |
referencia a los servicios de Eviancx.
– Recogemos y tratamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones de Conozca a su Cliente o “Know Your Customer” (‘KYC”) en virtud de las leyes y normativas aplicables, y las leyes y normativas contra el lavado de dinero. |
y gestionar órdenes y procesar pagos.
Tratamientos realizados para el cumplimiento de una obligación legal con el fin de dar cumplimiento a las normas y regulaciones y con relación al cumplimiento de las leyes y regulaciones relacionadas al lavado de activos. |
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– Dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a internet.
– Datos de inicio de sesión, de su usuario, 2 dirección de correo electrónico, contraseña y ubicación de su dispositivo o computadora.
– Métricas de los Servicios de Eviancx (por ejemplo, la repetición de errores técnicos, las interacciones de usted con las funcionalidades y el contenido de los servicios, y sus preferencias de configuración).
– Versión y configuración de zona horaria. |
– Para proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios de Eviancx. Usamos su información personal para brindar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Eviancx. |
Nuestro interés legítimo y el legitimo interés de nuestros usuarios cuando. por ejemplo, detectamos y prevenimos el fraude y abuso con el fin de proteger la seguridad de los usuarios, la nuestra y la de terceros.
Tratamiento realizado por el contrato. Tratamos sus datos personales para proporcionarle sus productos o servicios, o para ponernos en contacto con usted en referencia a los mismos. Esto incluye cuando usamos sus datos personales para poder tomar y manejar las órdenes y procesar los pagos. |
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– Información obtenida de otras fuentes: podemos consultar sus datos a empresas que facilitan información sobre su historial crediticia, indicadores de riesgos y solvencia. |
– Prevención de fraudes y riesgo crediticio. Procesamos sus datos personales para prevenir y detectar el fraude y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros usuarios, de los servicios de Eviancx y de terceros. También podemos utilizar métodos de valuación para evaluar y gestionar el riesgo crediticio. |
Tratamientos realizados por interés legítimo y el legítimo interés de nuestros usuarios cuando, por ejemplo, es necesario para detectar y prevenir fraude y abuso para proteger la seguridad de nuestros usuarios, a nosotros mismos y a otros;
Tratamientos realizados para el cumplimiento obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables, tales como prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. |
– Información sobre su conducta: podemos procesar información sobre su comportamiento y actividad, con fines publicitarios y de marketing.
– Para mejorar nuestros servicios. Procesamos los datos personales para mejorar nuestros servicios y para brindarle una mejor experiencia de usuario.
– Recomendaciones y personalización. Usamos su información personal para recomendar funcionalidades y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los servicios de Eviancx.
Nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.
Su consentimiento cuando se lo solicitamos para procesar su información personal con un fin específico que le
hemos informado. Cuando otorga su consentimiento
para algún fin, puede retirarlo
en cualquier momento e interrumpiremos el procesamiento de sus datos para ese fin.
2. Edad mínima para usar los Servicios de Eviancx
Eviancx no permite que ninguna persona menor de 18 años utilice los servicios de Eviancx.
3. Cookies y otros identificadores
Eviancx utiliza las cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia de los usuarios, proporcionar nuestros servicios y entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros servicios, de modo que podamos mejorarlos.
Dependiendo de las leyes aplicables en la región en la que se encuentra, el cartel sobre las cookies aparecerá en su navegador cuando accede a la página de Eviancx y le indicará cómo aceptar, rechazar o seleccionar sus preferencias para las cookies.
4. ¿Eviancx comparte datos personales con terceros?
La información personal de nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio, pero no vendemos esta información personal. Eviancx comparte la información personal de sus usuarios solo de acuerdo con lo que se describe a continuación y a empresas subsidiarias o afiliadas a Eviancx que están sujetas a este Aviso de Privacidad y que siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.
Proveedores de servicios externos: Contratamos a otras empresas e individuos para que lleven a cabo funciones en nuestro nombre. Entre algunos ejemplos de funciones se incluyen el análisis de datos, la asistencia de marketing, el procesamiento de pagos, la transmisión de contenido y la evaluación y gestión del riesgo crediticio. Estos proveedores de servicios externos solo tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines. Asimismo, deben procesar la información personal en cumplimiento de los acuerdos contractuales y solo según lo permitan las leyes de protección de datos aplicables.
Transferencias comerciales: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios y servicios. En tales transacciones, la información de los usuarios es, por lo general, uno de los activos comerciales que se transfieren, pero permanece sujeta a las promesas realizadas en todo Aviso de Privacidad preexistente (a
menos, por supuesto, que el usuario entregue su consentimiento para lo contrario). Asimismo, en el improbable caso de que Eviancx o una parte significativa de todos sus activos sean adquiridos, la información del usuario será uno de los activos transferidos.
Protección de Eviancx y otros: Divulgamos la información de la cuenta y otros datos personales cuando creemos que esta divulgación es adecuada para cumplir con la ley o las obligaciones normativas; para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Eviancx, nuestros usuarios y otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
5. Transferencias internacionales de datos personales
Eviancx puede transferir sus datos fuera de El Salvador o del país donde se cree su cuenta. Eviancx implementa garantías técnicas, organizativas y contractuales adecuadas (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo) para garantizar que dicha transferencia se lleve a cabo en cumplimiento de las normas de protección de datos pertinentes, excepto cuando el país al que se transfieran los datos ya haya sido catalogado por la Comisión Europea como un país que proporciona un nivel adecuado de protección.
6. Protección de datos personales
Diseñamos nuestros sistemas pensando en la seguridad y privacidad de nuestros usuarios. Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión mediante el uso de protocolos de cifrados y softwares. Mantenemos medidas de protección
físicas, electrónicas y de procedimiento para la recopilación, el almacenamiento y la divulgación
de su información personal. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podríamos solicitarle que verifique su identidad a fin de protegerlo contra el acceso no autorizado a la contraseña de su cuenta. Recomendamos el uso de una contraseña única para su cuenta de Eviancx, que no se utilice para ninguna otra cuenta en línea, y cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida.
7. Uso de datos personales para finalidad de Marketing
Para que podamos proporcionarle la mejor experiencia de usuario, podemos compartir sus datos personales con nuestros socios de marketing con fines de segmentación, targeting y/o posicionamiento, así como de marketing y publicidad. Puede optar por no compartir su información personal con nuestros socios de marketing, a menos que tengamos un interés legítimo para hacerlo.
8. Información accesible por el usuario
Puede acceder a su información, incluido nombre, dirección, opciones de pago, información del perfil e historial de transacciones comunicándose con nuestro equipo.
9. Derechos
Si tiene alguna pregunta u objeción sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal, contacto a info@eviancx.sv.
Cuando otorga su consentimiento para el procesamiento de su información personal con fines específicos, puede retirarlo en cualquier momento.
Además, sujeto a la ley aplicable, usted tiene derecho de solicitar el acceso a su información, corregir y eliminar sus datos personales, así como de solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, puede objetar nuestro procesamiento de su información personal o solicitarnos que restrinjamos dicho procesamiento en determinadas circunstancias. Para ello, contacte a info@eviancx.sv.
Derecho de acceso: tiene derecho de obtener la confirmación de que sus datos son procesados y recibir una copia de estos, así como obtener cierta información relacionada con su procesamiento.
Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos, así como solicitar que se agregue información adicional. Asimismo, puede cambiar su información personal en su Cuenta en cualquier momento.
Derecho de eliminación: puede, en algunos casos, solicitar que se eliminen sus datos. Derecho de objeción: puede objetar, por motivos relacionados con su situación particular, el
procesamiento de sus datos. Por ejemplo, tiene derecho de objetar la prospección comercial.
Derecho de limitación del procesamiento: en determinadas circunstancias, tiene el derecho de limitar el procesamiento de sus datos.
Derecho de portabilidad: en algunos casos, puede solicitar recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o, cuando sea posible, solicitar que comuniquemos sus datos en su nombre directamente a otro controlador de datos.
Derecho de retiro del consentimiento: para el procesamiento que exige su consentimiento, tiene el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento. Ejercer este derecho no afecta
la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes del retiro de este último.
Derecho de definición de las instrucciones relacionadas con el uso de sus datos personales post mortem: tiene derecho de definir las instrucciones relacionadas con la retención, eliminación y comunicación de sus datos personales luego de su fallecimiento.
Derecho de presentación de quejas a la autoridad de protección de datos correspondiente.
10. Tiempo de almacenamiento de datos personales
Guardamos su información personal para permitir el uso continuo que usted haga de los servicios de Eviancx, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines relevantes descritos en este Aviso de privacidad y según lo exija la ley, como para fines fiscales y contables, de cumplimiento de leyes contra el lavado de dinero u otro propósito que se le comunique.
11. Información de contacto
Puede ponerse en contacto con nuestro funcionario de protección de datos a través de info@eviancx.sv, quien trabajará para abordar cualquier asunto o inquietud que surja en relación con la recopilación y el procesamiento de su información personal.
12. Condiciones de uso, avisos y revisiones
Si elige usar los Servicios de Eviancx, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetos a este Aviso y a nuestros Términos de uso. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en Eviancx, contáctenos con una descripción exhaustiva e intentaremos resolverla. También tiene el derecho de contactar a la autoridad de protección de datos local de su país.
Nuestro negocio evoluciona y cambia constantemente y nuestro aviso de privacidad también cambiará. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para estar al tanto de los cambios más recientes. Si no está de acuerdo con el contenido revisado, debe dejar de acceder a Eviancx de inmediato. Cuando se publique una versión actualizada del Aviso de privacidad, su acceso continuo a Eviancx significará que está de acuerdo con el contenido actualizado y que acepta cumplir con el Aviso de privacidad actualizado. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad aplica a toda la información que tengamos sobre usted y su cuenta.